Frequently asked questions
Semplicemente perché crediamo che la vera bellezza degli orologi risieda nel loro design e nell’artigianalità, non necessariamente nella qualità delle fotografie che li ritraggono. Le nostre immagini sono scattate in modo amatoriale e senza ritocchi, per mettere in evidenza la bellezza autentica e l’autenticità dei nostri orologi. Ci concentriamo sull’esaltare l’unicità di ogni pezzo anziché perseguire la perfezione fotografica. Vogliamo che i nostri clienti apprezzino gli orologi per ciò che sono veramente, senza distrazioni visive. Quindi, sì, le nostre foto potrebbero essere considerate ‘brutte’, ma crediamo che questo contribuisca a mettere in risalto la vera bellezza degli orologi che offriamo.
Assolutamente si, tutti i nostri orologi sono autentici e garantiti. Garantiamo che ogni pezzo che offriamo sia genuino e di alta qualità. Ogni orologio venduto sul nostro sito è accompagnato da una garanzia di autenticità. La nostra priorità è fornire ai nostri clienti solo orologi autentici e di prima classe, in modo che possano acquistare con fiducia e tranquillità.
Spediamo sempre con corrieri espressi assicurati (DHL, TNT, FEDEX…); la spedizione è gratuita per ordini superiori ai 150€, mentre ha un costo di 5,99€ per le spedizioni sul territorio italiano. Il costo delle spedizioni internazionali varia a seconda della nazione di destinazione; al momento dell’inserimento dell’indirizzo di consegna verrà mostrato il costo della relativa spedizione.
Sul nostro e-commerce accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
– Carte di Credito
– PayPal
– Bonifico Bancario
Sì, accettiamo resi e cambi secondo le seguenti condizioni: il reso o la sostituzione devono essere richiesti entro 15 giorni dall’acquisto. Nel caso in cui il reso o la sostituzione sia dovuto a un problema con il nostro orologio, ci assumiamo noi il costo della spedizione del reso. Tuttavia, se il reso è dovuto a un ripensamento del cliente, il costo della spedizione sarà a carico del mittente. Garantiamo un processo rapido ed efficiente per il reso o la sostituzione degli orologi e siamo qui per assistervi in ogni fase del processo.
Per ogni richiesta, dubbio o informazione puoi scrivere una mail ad info@obfbwatches.com oppure chiare lo 035/4284562
Per quanto riguarda le garanzie, offriamo diverse opzioni a seconda della tipologia di orologio. Gli orologi nuovi sono coperti dalla garanzia del produttore, il cui periodo di validità varia a seconda del marchio. Per gli orologi vintage o usati, forniamo una garanzia diretta della durata di 1 anno. Questa garanzia copre malfunzionamenti o problemi al movimento dell’orologio o alle sue componenti. È importante notare che la nostra garanzia non copre i danni accidentali. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti la migliore assistenza possibile e siamo qui per supportarvi in caso di problemi con i vostri orologi.